I Den Här Artikeln:

Det finns några fall där det är lämpligt att ansöka om ett klagomål mot en bank: Om du anser att det har varit diskriminerande i sin utlåningspraxis, om det har varit vilseledande eller orättvist på något sätt eller om det har brutit ett konsumentskyddslag. I sådana fall är det bästa och enklaste sättet att handla med Federal Reserve via fax, snigel post eller online. Federal Reserve kommer att ansluta dig till bankens federala tillsynsmyndighet eller vidarebefordra ditt klagomål till det. Till exempel, om orden "Federal" eller "State-Chartered Credit Union" finns i bankens titel, kommer Federal Reserve att sätta dig i kontakt med staten eller National Credit Union Administration. Om namnet innehåller "National" eller "N.A.", kommer du att vara i kontakt med kontoret för valutaomräknaren. Om "Savings", "Federal Savings Bank" eller "FSB" ingår i bankens titel kommer du att komma i kontakt med Office of Thrift Supervision.

Steg

Innan du vidtar åtgärder mot en bank, se till att det är motiverat. FederalReserveConsumerHelp.gov har en lista med frågor och svar som kan hjälpa dig att bestämma detta. Även om frågorna kan tyckas oskäliga, är de lagliga. De inkluderar följande bankrutiner: Försenar tillgången till pengar du deponerar, vägrar att betala din check, ifrågasätter dig när du gör ett betydande uttag eller insättning och ökar dina kreditkortsrätter och avgifter. Se också till att försöka lösa problemet med banken direkt innan du involverar Federal Reserve.

Steg

Förbered din information för klagomålet. Du måste ha följande information redo: din kontaktinformation, bankens namn och kontaktuppgifter, namnen på personer du pratade med (samt datum) och en grundlig beskrivning av varför du gör ett klagomål.

Steg

Ta reda på vem som reglerar din bank så att du kan kontakta regulatorn direkt för att påskynda klagomålet. FederalReserveConsumerHelp.gov har länkar till Federal Reserve System National Information Center och FFIEC Consumer Help Center för att hjälpa dig att bedriva din sökning.

Steg

Om du inte känner till din banks regulator, skicka ett online klagomål till Federal Reserve genom att klicka på länken "File a Complaint" i den högra kolumnen i FederalReserveConsumerHelp.gov. Du kan också använda PDF-länken "Kundtjänst" på sidan "Kontakta oss". Skriv ut formuläret, fyll i det och faxa det till 877-888-2520 eller maila det till Federal Reserve Consumer Help, P.O. Box 1200, Minneapolis, MN 55480.


Video: skriv ett formellt brev (SFI kurs C och D)