I Den Här Artikeln:

Om du misstänker att en avgift har inkommit felaktigt till ditt kreditkort eller om du behöver begära en kopia av ett försäljningsutkast för dina uppgifter, kan du kontakta ditt kreditkortsföretag via telefon eller e-post för att göra begäran. Processen kräver i allmänhet endast en nominell transaktionsavgift. När du har fått kreditkortkvittotet kan du bestrida avgiften med köpmannen eller använda den för dina egna poster. I de flesta fall är det inte nödvändigt att begära ett kreditkortkvittot för att bestrida en felaktig kostnad genom ditt kreditkortsföretag.

Kvinna med ett kreditkort

Gör din förfrågan via telefon

Steg

Kontakta Billing Dispute Department för det kreditkort du använde för att köpa. Leta reda på kundservicekontaktnumret på baksidan av ditt kreditkort eller på ett nytt kreditkortutlåtande och be om Fakturering eller Billing Dispute Department.

Steg

Begär en kopia av försäljningsförslaget. Ange representanten med namnet på säljaren, inköpsdatum och inköpsbelopp.

Steg

Överensstämma med villkoren för transaktionen. Avgifterna varierar, så fråga vilka avgifter som gäller innan du gör din förfrågan.

Steg

Bekräfta adressen där du vill att kopian av försäljningsutkastet ska skickas.

Gör din förfrågan online

Steg

Gå till webbplatsen för kreditkortsföretaget och ange ditt användarnamn och lösenord för att komma åt ditt kreditkorts konto.

Steg

Sök i ditt konto transaktioner efter datum, mängd eller beskrivning. Granska transaktionsinformationen för att bekräfta att du har valt rätt transaktion. Spela in transaktionsnumret.

Steg

Klicka på fliken "Kundtjänst" eller länk. Liknande beskrivningar kan användas inklusive "Kundtjänst" och "Kundtjänst".

Steg

Skapa ett säkert e-postmeddelande. Använd rullgardinsmenyn om en är tillgänglig. Leta efter ett alternativ som liknar "Faktureringstransaktionsfrågor". Om du klickar på den här länken visas en e-post / kontaktruta.

Steg

Använd e-post / kontaktrutan för att begära en kopia av försäljningsförslaget. Inkludera transaktionsnummer. Skicka din förfrågan. Försäljningsförslaget skickas till din kontaktadress.


Video: