I Den Här Artikeln:

Om du får offentligt stöd i Alabama har du utfärdat ett elektroniskt fördelaröverföringskort som fungerar som ett betalkort och ger dig tillgång till dina förmåner. Om detta kort är förlorat eller stulet, måste du rapportera det så snart som möjligt.

Begär ett ersättningskort

Eftersom Alabama använder EBT-kortet för Medicaid samt mat och kontanthjälp måste du ringa rätt nummer för att avbryta ditt förlorade kort. För Medicaid är det avgiftsfria numret 1-877-391-4757. För alla andra fördelar, ring 1-800-997-8888. Detta automatiserade system är tillgängligt 24 timmar om dygnet, sju dagar i veckan. Systemet kommer att be dig att ange ditt kortnummer, men om du väntar på linjen hör du ytterligare alternativ, inklusive att göra en förfrågan på ett ersättningskort.

När du begär ett ersättningskort, ditt gamla kort är omedelbart inaktiverat och dina fördelar är skyddade från det ögonblicket. Om du ansökt om förmåner hos en auktoriserad representant och hon har ett EBT-kort med tillgång till ditt konto, fungerar hennes kort fortfarande trots att ditt har blivit avbrutet. Om du också behöver byta ut sitt kort måste du avbryta det separat. Efter offentliggörandet tar Alabama ingen avgift för ersättningskort.

Ta emot ett ersättningskort

Efter att du har ringt det passande numret, skickar Alabama DHS ditt ersättningskort till adressen på filen. Om du nyligen flyttat eller adressen i systemet är inkorrekt måste du ringa din fallhanterare så snart som möjligt och få adressen korrigerad innan ditt kort skickas så att det går till rätt plats.

Förvänta dig att få ditt ersättningskort inom fem till sju arbetsdagar. Du kan ringa samma kundservicelinje som du brukade göra förfrågan om att kontrollera statusen på din förfrågan. När du får ditt ersättningskort, kan du börja använda dina fördelar igen så snart du ringer numret på kortet och aktivera det. DHS överför din gamla PIN-kod till ditt ersättningskort.


Video: