I Den Här Artikeln:

Om du har märkt en avgift på ditt Visa-kort som inte ser legitim ut eller om du har problem med en butik eller leverantör som sålde dig en defekt produkt, kan du behöva stoppa avgiften. Lyckligtvis finns det en process där du kan göra detta. Du måste vara säker på att följa de korrekta åtgärderna för att bevara dina lagliga rättigheter.

Hur man stoppar en kreditkortsavgift på ett kreditkort: kreditkort

Stoppa en kreditkortsavgift på ett Visa-kreditkort

Steg

Om situationen garanterar det, försök först lösa problemet med den köpman som gjorde avgiften. Du måste dokumentera dina ansträngningar för att få avgiften borttagen av Visa om handlaren inte tar hand om situationen. Om avgiften är för något du inte köpte eller inte känner igen, hoppa över det här steget och börja med steg 2.

Steg

Ring utgivaren av ditt Visa-kort för att bestrida avgiften. Du kan ringa kundservicenummeret på baksidan av ditt kort och välja alternativet att lämna en tvist eller fråga om att vara ansluten till rätt avdelning av operatören. Var beredd att ge detaljer, till exempel den dag då avgiften gjordes, försäljaren och orsaken till din tvist. Dokumentera datum och tid för ditt samtal och namnet på Visa-representanten som du talar om.

Steg

Omedelbart följa upp din verbala tvist med ett brev som stavar ut samma information som du gav muntligt. Om du försökte lösa situationen med säljaren, inkludera bevis på dina ansträngningar. Lagförslaget om rättvis kreditering kräver att du skickar detta brev inom 60 dagar från det att den omtvistade avgiften gjordes. Investopedia rekommenderar att du skickar det med det begärda returkvoten, så att du har bevis på att den levererades inom den tilldelade tiden.

Steg

Kontrollera ditt kontosaldo för att se om din Visa-kortutgivare tillfälligt tog bort den omtvistade avgiften från ditt konto. Många av de större emittenterna kommer att göra detta som en artighet medan frågan undersöks. Om kreditkortsföretaget bestämmer att avgiften är legitim, kommer den dock att placeras tillbaka på ditt konto.

Steg

Enligt Investopedia borde du fortsätta betala ditt Visa-konto, även om emittenten inte tar bort avgiften omedelbart. Om emittenten finner att din tvist är korrekt, kommer det att vara nödvändigt att ta bort avgiften i slutet av undersökningen. Under tiden, om du inte betalar på ditt konto, kan du racka upp sena avgifter och ränta.

Steg

Om du inte hör något inom 60 dagar efter att du har lämnat in din tvist, följ upp med din Visa-kortutgivare. Du kan genomföra uppföljningen via telefon, även om du kanske vill dokumentera samtalet i ett brev efteråt, om det är lämpligt.


Video: