I Den Här Artikeln:

Ett noggrant utformat brev är avgörande om du förväntar dig att få återbetalning för ett större köp som en bil. Din begäran om återbetalning adresserar den grundläggande frågan om kundtjänst. Om bilhandlaren värderar kundtjänst och du har ett legitimt krav på återbetalning, ska det hylla din begäran.

Hur man skriver ett brev för en återbetalningsförfrågan till en bilhandlare: återbetalning

Var försiktig med ditt brev om återbetalning.

Steg

Kontakta bilhandlaren. Förklara karaktären av ditt samtal och få ett kontaktnamn för den person som hanterar kundservicefrågor som återbetalningar. Informera återförsäljaren om din avsikt att kräva återbetalning och varför. Detta lägger verksamheten i varsel så det är medvetet om ditt krav. Använd takt om du känner att det ber om återbetalning kan potentiellt bli omtvistat. Det sista du vill göra är att minska dina chanser att få återbetalning på grund av dåliga sätt.

Steg

Använd ett företagsformat för att skapa rubriken på ditt brev. I ett företagsformat är detta ditt namn, gatuadress och datum högst upp på sidan. Rubriken ska se så här ut:

Ditt namn Din gatuadress Din ort, Stat Postnummer Din e-postadress (om du har en) Datum

Steg

Skapa den inre adressen, som innehåller för- och efternamn till den person du skriver. Inre adress följer samma format som din rubrik:

För- och efternamn på kontaktperson på bilhandlaren. Deras gatuadress Stad, Stat postnummer

Avstånd är viktigt. Idealt sett borde det inte vara mer än två linjer mellan rubriken och den inre adressen.

Steg

Skapa hälsning, där du adresserar personen i brevet. Standardhälsningen är: "Kära herr (Fru) Fullständigt namn:" Till skillnad från ett vänligt brev, se till att du använder personens för- och efternamn i affärsbrev, vilket kräver en formell hälsning.

Steg

Skriv (eller typ) bokstavets kropp. Det är här du gör din huvudpunkt. Separera brevets kropp i tre delar: början, mitten och slutet. Introducera dig själv med ditt fulla namn och varför du skriver brevet: att begära återbetalning. Skriv inte in, eftersom affärsbrev följer ett blockformat.

Steg

Adress varför du förtjänar återbetalning i mitten av brevets kropp. Detta är ett övertygande brev, vilket är professionellt och passionerat. Ange anledningen till att du tror att du förtjänar återbetalning efter din introduktion. Att bara fråga om återbetalning utan förklaring kommer sannolikt att falla på döva öron. Inkludera relevant information och kopior av dokumentation som namn på personer du har talat med och ditt kvitto. Avsluta brevets kropp genom att tacka kontakten och inkludera ditt telefonnummer och bästa tiden för att nå dig.

Steg

Stäng brevet med "Med vänliga hälsningar" och skriv ditt namn längst ner i brevet. Om du skrev bokstaven skriver du även ditt fullständiga namn under din signatur.


Video: