I Den Här Artikeln:

Quicken Loans grundades 1985 som Rock Financial Corporation, en oberoende realkreditmäklare. Sedan 1999 har företaget varit en del av Intuit, Inc., ett mjukvaruföretag som erbjuder Quicken redovisningslösningar och Turbo Tax-programvara. Quicken lån erbjuder bostadslån, hypotekslån refinansiering bolån lån och omvänd inteckning. Idag hävdar Quicken Loans att vara den största online långivaren.

Fair Credit Reporting Act

Under 2002 hävdade Federal Trade Commission (FTC) att Quicken Loans överträdde Fair Credit Reporting Act (FCRA) på sättet för hur kunderna underrättades om förnekande av förhandlingar. Speciellt FTC debiterade Quicken Loans för att inte ge "negativ åtgärd" märker när förhandsgodkännanden nekades på grund av dåliga kreditupplysningar.

Enligt J. Howard Beales, III, direktör för FTC: s konsumentskyddsbyrå, "Konsumenter som nekas kredit eller andra förmåner baserat på deras kredit rapport har rätt att veta, och långivare har ett juridiskt ansvar att säga till dem. Handlingsmeddelande är nyckeln till att upprätthålla korrektheten hos känslig personlig information och signalen för att kontrollera din kreditrapport för noggrannhet. " (se referens 2)

Om du tror att du inte fått tillräckligt med meddelande av Quicken Loans för ett förhandsgodkännande, kan du lämna ett klagomål genom att ringa FTC gratis, 1-877-FTC-HELP (877) 382-4357, eller använd klagomål på ftc.gov.

Varken böter eller påföljder debiterades Quicken Loans i FTC: s avveckling.

Individuella problem

Sedan avveckling med FTC 2002 har ingen åtgärd från Federal Trade Commission eller statliga advokatkontor blivit upptagna mot Quicken Loans.

Individuella problem med Quicken Loans beskrivs på olika meddelandekort, forum, sociala medier och bloggar och inkluderar kundens missnöje med lånesatser, avgifter, kundtjänst och mer.

Slutsats

Om du har en tvist med Quicken Loans, ring (800) 251-9080 för att prata med en lånrepresentant om ditt fall. Om du fortfarande inte är nöjd, be att tala med en handledare. Försök att lösa ditt problem direkt med företaget.

Om du fortfarande inte är nöjd med Quicken Loans, fyll i en anmälningsblankett på Better Business Bureau-webbplatsen på complaint.bbb.org. Dessutom kan du lämna in ett klagomål till FTC samt ditt stats advokatkontor.


Video: Creating for a Cause With Quicken Loans | Adobe Creative Cloud