I Den Här Artikeln:

TurboTax är en populär skattproduktprogramvara för enskilda skattebetalare. När du har installerat TurboTax på din dator ger uppdateringen av programvaran väsentliga korrigeringar för programvaruproblem och eventuella ändringar i skattelagstiftningen. Även om TurboTax är ett säkert och välbyggt program, har användarna fortfarande problem med att uppdatera programvaran. De flesta av dessa problem är små och kan enkelt lösas med grundläggande felsökning.

Turbo Tax Update Problem: turbo

TurboTax gränssnitt

Erkänna fel

Uppdateringsproblem för TurboTax genererar vanligtvis felmeddelanden eller en nedladdning kan avslutas innan den är klar, enligt TurboTaxs supportwebbplats. Typiska felmeddelanden inkluderar "Fel skapar brandväggsregel (er)!" eller ett generiskt uttalande som "körbar har stött på ett problem". Endast TurboTax-versionen för det aktuella skatteåret kan uppdateras - du kan inte uppdatera en kopia du köpt för ett föregående år eftersom statliga och federala skattelagar ändras från ett år till det andra.

orsaker

De flesta problem som du kan uppleva när du försöker uppdatera TurboTax orsakas av felaktiga inställningar på datorn, står i konflikt med viss programvara och hårdvara och allmänna problem med Internet-anslutning. Mindre vanligt kan själva programkoden orsaka problemet.

Ladda ner fel

Användare rapporterar ibland att uppdateringsfältet på TurboTax stannar vid 0 eller 100 procent eller nedladdningen slumpmässigt fryser, rapporterar TurboTax supportwebbplatsen. Dessutom kan knappen "One-click Update" inte ha den önskade effekten av att automatiskt installera uppdateringar. En brandväggsinställning på din dator kan generera ett felmeddelande eller orsaka att en uppdatering misslyckas innan den slutför eller inte alls börjar.

lösningar

TurboTax rekommenderar att användarna stänger av plug-ins för popup- och annonsbloggar i sina webbläsare. Kontrollera att brandväggsprogram är konfigurerad för att känna igen TurboTax som en betrodd webbplats och att brandväggen är avstängd under nedladdningen. Nedladdningsavbrott orsakas ibland av otillräckligt diskutrymme; se till att hårddisken har tillräckligt med utrymme för en stor nedladdning. Använd operativsystemets diskrensningsverktyg för att skapa ytterligare utrymme om det behövs. Felmeddelanden andra än brandväggsmeddelandet kräver en ominstallation av TurboTax-uppdateringen.

Varning

Kom ihåg att aktivera din brandvägg och annan säkerhetsprogramvara efter att du stängt av den för att möjliggöra TurboTax-uppdateringar. Samtidigt som säkerhetsprogrammet är inaktivt under en kort tid för att rymma TurboTax-nedladdningen medför liten risk, så att din dator kan förbli osäker, ökar risken för infektion med skadlig kod och mottaglighet för attacker.


Video: Fixed Error 1327 on installing or updating TurboTax