I Den Här Artikeln:

Ingen gillar att gissa på en produkt eller tjänstens kvalitet innan du spenderar pengar på den. Det är en anledning att vi alla har blivit så beroende av online-recensioner. När de driver så mycket av vårt beteende, är vi skyldiga oss själva att tänka kritiskt på hur vi använder den informationen.

Enligt ny forskning från Englands universitet i York anser fler än 4 av 5 av oss att kontrollera recensioner är en viktig del av bokningen av ett hotellrum. Men nästan en tredjedel av online-recensionerna är faktiskt falska - och vi tenderar att tro på recensioner utan tvekan, särskilt när de matchar våra fördomar. Om du ser en dålig recension för ett lyxhotell, kommer det att tyckas vanligt, men en dålig recension på ett motell måste vara sant som standard. Inte överraskande fann studien att "bra" eller "trevliga" logi mindre sannolikt påverkades av en dålig granskning än "dåliga" eller "budget" rum.

Att falla tillbaka på bekräftelseskänslighet är ett nästan universellt mänskligt drag: När vi exempelvis smakar provviner, räknar vi det bättre om det kommer från en berömd vinproducerande region, även om andra viner smakar bättre i ett blindtest. Vi fattar också beslut om andra människors skicklighet eller kompetens baserat på deras politik. York forskarna har några bra råd för att motverka någon av dessa tendenser: Se på övergripande recensioner eller personliga uppgifter, snarare än att körsbär plockar de mest positiva eller negativa elementen. I det här fallet kommer aggregatet troligen att berätta mycket mer än en persons upplevelse.


Video: Förstå kunskapskraven: Att pröva och ompröva i slöjd